금융의 미래: 기술 향상도 중요하지만 사고방식이 가장 중요합니다

2년 전 재무 리더십 자문 그룹(FFLAG)의 미래 구성부터 AICPA & CIMA ENGAGE 2023의 월요일 세션까지 재무 리더들은 지속적으로 인재 파이프라인과 디지털 혁신을 자사의 주요 이슈로 "FFLAG"해 왔습니다. -할 일 목록.

솔루션을 찾으려면 말 그대로 풍부한 기술이 필요합니다.

"다양한 인재를 찾고 유지하고, 비즈니스와 디지털 혁신을 가속화하고, 가치 측정 방법을 재정의하는 등 모두 새롭고 향상된 기술에 대한 필요성을 촉진합니다. 재무팀은 예전처럼 일을 할 수 없습니다."

이는 국제공인회계사협회(Association of International Certified Professional Accountants)로서 AICPA 및 CIMA의 비즈니스 참여 및 성장 부문 부사장이자 CPA/CITP, CGMA인 Tom Hood의 말입니다. AICPA 및 CIMA의 외부 관계, 관리회계 이사인 Hood와 Barry Payne은 팬데믹이 한창일 때 유명 기업의 30명 이상의 리더가 주도하는 이니셔티브인 Future of Finance 프로젝트를 시작하기 위해 스스로 노력했습니다. 코카콜라, 나이키, BP 등이 대표적이다.

그들의 사명 선언문? "가장 광범위한 맥락에서 직업을 변화시키고 미래의 재무 및 회계 기능을 재구상하여 신뢰, 기회 및 번영을 강화하는 것입니다."

라스베거스의 Aria에 모인 존경받는 그룹은 확실히 기술이 부족하지는 않지만 직원이 미래에 성공하는 데 필요한 기술이 부족하다는 것을 인식하고 있습니다.

그리고 그들이 말했듯이 미래는 바로 지금입니다.

Payne은 컨퍼런스 전 인터뷰에서 "ENGAGE 프리젠테이션의 핵심은 새롭고 향상된 기술에 대한 필요성입니다."라고 말하면서 그 필요성은 크고 작은 회사에 매우 중요하다고 지적했습니다. "궁극적으로 제가 사람들에게 전하고 싶은 것은 비즈니스에 제공하는 가치를 더욱 향상시키기 위해 팀이 필요로 하는 기술 세트를 진지하게 재평가해야 한다는 것입니다."

Payne은 이론적으로 디지털 혁신을 간소화하고 자동화의 경이로움을 통해 인재 격차를 해소하도록 설계된 도구에 대해 많은 이야기를 듣고 있으며, 당연히 그렇습니다. 그러나 이러한 도구는 의심할 여지 없이 금융의 미래에 중추적인 역할을 할 것이지만 Payne은 이러한 도구가 금융 리더를 위한 혁신 퍼즐의 마지막 조각이 되어야 한다고 말했습니다.

Payne은 "결국 디지털 도구를 이해하는 것이 중요합니다. 물론 그렇습니다. 하지만 실제로 그보다 중요한 것은 사고방식과 비즈니스와 상호 작용하는 방식입니다."라고 말했습니다. "사고방식, 기술 세트, 도구 세트 - 사람들은 이를 반대 순서로 생각하는 경우가 많지만 이는 실패할 운명입니다."

이전에 인간이 수행했던 일부 작업이 인공지능(AI)에 의해 수행될 수 있는 미래의 직장에서 사고방식이 정확히 왜 그렇게 중요한가요?

후드는 “마인드셋은 비즈니스와 디지털 혁신의 성공을 이끄는 가장 큰 항목”이라고 말했다. "대부분의 재무 팀이 자체적으로 작은 거품 속에 있기 때문에 외부 관점을 제공하기 위해 Future of Finance 그룹의 구성원이 우리를 데려왔습니다. 리더가 이러한 대규모 자동화 여정을 시작하면 직원들은 자신의 업무가 모든 것을 다 하게 될 것이라고 생각합니다. 리더는 직원들에게 올바른 사고방식을 심어주어야 합니다. 그렇지 않으면 사람들은 이러한 프로젝트에 제동을 걸게 될 것입니다.

"우리가 하려는 것은 이 새로운 부가가치 역할로 나아가라는 메시지를 보내는 것입니다. 미래의 재무 및 회계 전문가가 해야 할 일이 많이 있습니다. 하지만 중요한 것은 사고방식과 기술입니다."

정확히 어떤 기술에 대해 이야기하고 있나요?

Hood는 "전략적 사고, 스토리텔링, 데이터 분석 등이 거의 항상 상위 3가지 기술로 등장합니다."라고 말했습니다. "이는 직원들이 '나는 데이터를 올바르게 만드는 방법을 알고 있습니다. 하지만 이제 데이터를 사용하여 비즈니스에 대한 스토리를 전달하는 방법을 이해하는 데 더 많은 시간을 투자해야 합니다.'라고 말해야 함을 의미합니다."

이러한 부가가치 접근 방식(Future of Finance 참가자가 최근 작성한)은 ENGAGE 참석자에게 전달된 핵심 내용이었으며 앞으로도 FFLAG에서 탐구할 접근 방식이 될 것입니다.