감사팀과 고객의 상호 연결성 강화

새로운 디지털 도구는 감사자와 고객의 작업 방식을 변화시키고 있으며, 더 큰 협업과 원활한 작업 흐름을 통해 새로운 감사 여정을 예고하고 있습니다.

감사 기술의 환경은 최근 몇 년간 인식할 수 없을 정도로 변화했습니다. AI와 머신러닝의 출현으로 열정적인 공급업체가 내놓는 약속은 점점 더 낙관적으로 변하고 있습니다. 효율성을 높이든 감사 품질을 향상시키든 기술 도구는 현대 감사 회사에 필수적입니다.

PwC의 디지털 감사 리더인 Marc Bena는 "CAAT(컴퓨터 지원 감사 기술)는 새로운 것이 아닙니다."라고 말합니다. "그러나 이제 달라진 점은 사람들이 매우 복잡한 모델링과 시각화를 수행할 수 있는 [클라우드 기반 분석 플랫폼] Alteryx와 같은 도구를 사용하여 재무 감사를 통해 데이터를 쉽게 추출 및 분석하고 렌더링할 수 있다는 것입니다."

실제로 많은 기업이 새로운 데이터 도구에 대해 전체 인력을 교육하고 있습니다. Bena는 PwC가 데이터 분석 및 시각화를 돕기 위해 Alteryx에 대해 5,000명의 직원을 교육했다고 말했습니다. "이것이 우리의 모든 재무 감사관을 위한 기본 기술이었으며 이제 우리 데이터 팀은 보다 발전된 감사 기술을 수행하기 위해 데이터 레이크에 액세스할 수 있습니다."라고 그는 말합니다.

지난 5년 동안 대부분의 대규모 감사 회사는 조직 전체의 데이터 분석 및 AI 도구 기술과 교육에 수십억 달러를 투자하여 운영 방식을 변화시켜 왔습니다.

감사 기술 효율성은 더 이상 대형 감사 회사만의 전유물이 아닙니다. 모든 규모의 감사 회사는 감사 워크플로우 프로세스를 더 빠르고 스마트하게 만들기 위해 감사 프로세스에 새로운 도구를 포함시키는 유사한 여정을 시작하고 있습니다.

상위 30대 기업 Menzies의 파트너이자 감사 책임자인 James Hadfield는 특히 AI가 감사 작업 흐름에 영향을 미치기 시작했다고 말합니다. "이는 CAAT 이후에도 오랫동안 백그라운드에서 존재해 왔습니다. 그러나 마지막에는 5년이 지난 지금은 정말 관심을 끌기 시작했고 이제 우리 모두는 그것을 우리가 하는 일의 필수적인 부분으로 보고 있습니다."

고객을 참여시키는 것은 협업을 개선하는 데 중요합니다. Hadfield는 감사 팀이 포털에 양면을 설정하여 주도하는 경우 고객이 프로세스 변경을 수용하는 경향이 있어 이해와 작업 흐름이 즉시 향상된다고 말합니다.

Hadfield는 두 명의 전직 PwC 회계사가 설정한 감사 작업 흐름 도구인 Inflo를 열성적으로 사용합니다. "우리는 이를 몇 가지 방법으로 사용합니다. 첫 번째는 데이터 교환에 도움이 되는 클라이언트 포털입니다. 대부분의 클라이언트 데이터가 디지털 형식이라는 점을 감안할 때 이를 통해 빅 데이터 세트를 업로드할 수 있으며, 가장 좋은 점은 데이터가 얼마나 체계적으로 구성되어 있는지입니다. 필요한 사항에 대한 요청을 설정하고, 책임을 할당하고, 기한을 설정하고, 작업 진행 상황을 추적할 수 있어 매우 유용합니다."

그리고 코로나19 이후 Hadfield는 Inflo와 같이 더 나은 협업을 촉진하는 도구가 원격 작업에 도움이 되었다고 말합니다. "포털이 없으면 이메일과 Dropbox에 의존하게 되어 정보를 잃거나 혼란스러울 수 있습니다. 체계화하는 것은 업무에 정말 중요합니다. 감사가 잘 전달되었습니다."

Menzies의 감사팀이 향상된 디지털 효율성의 이점을 활용하기 시작하면서 점점 더 초점이 품질 개선으로 전환되었다고 Hadfield는 말합니다. "Inflo의 다른 모듈은 데이터 및 분석이 주도하며 클라이언트에서 전체 데이터 세트를 가져올 수 있습니다. 예를 들어 해당 연도의 전체 총계정원장을 가져와 게시된 모든 단일 거래를 제공할 수 있습니다.

"그리고 소프트웨어에 정의된 위험 매개변수를 사용하여 우리가 보고 싶은 개별 저널 항목을 얻을 수 있습니다."라고 그는 설명합니다. "오류나 사기가 있을 수 있습니다. 이전에는 Excel을 다운로드하거나 대량의 인쇄된 저널을 사용했지만 저격수처럼 이를 조사하려고 하는 것은 모든 단일 거래를 심문하는 것과는 다릅니다. 따라서 이는 큰 일입니다. 분석을 통해 그렇게 할 수 있습니다."

Saffery Champness의 James Berridge는 워크플로 도구가 회사에서 감사 서비스를 제공하는 방식에 큰 영향을 미친다는 데 동의합니다. 이들 기업은 지난해 가을부터 인플로를 사용하기 시작했다.