iVendi는 소비자 의무에 초점을 맞추기 위해 온라인 도구를 다시 패키지했습니다.

게시자: 금융 허브의 John Kirwan, 최신 뉴스 2023년 6월 7일 수요일 0

iVendi는 새로운 소비자 의무 규정으로 인한 문제를 해결하기 위해 온라인 도구를 다시 패키지했습니다.

Consumer Duty Lite, Classic 및 Ultimate 패키지는 딜러에게 새로운 규칙을 적용할 수 있도록 새로운 온라인 도구와 기존 온라인 도구를 함께 제공합니다.

Consumer Duty Lite에는 금융 계산기, 온라인 금융 자격 확인, 다중 대출 기관 견적 및 제출, FCA 및 커미션 공개 상태, 대출 기관별 제품 정보, 대출 기관 제품 비디오, 제품 적합성 평가, 취약한 고객을 위한 지원 서비스 안내, 고객 신용 등급이 포함됩니다. , 주식 엔진, 고객 셀프 서비스, 온라인 금융 애플리케이션, 애플리케이션 차단 및 종합 관리 정보.

Classic에는 딜러가 각 고객을 위한 맞춤형 금융 제안을 신속하게 생성할 수 있는 iVendi의 Digital Deal이 추가되었으며, Ultimate에는 쇼룸 금융 자격 확인 및 온라인 차량 예약 기능이 포함되어 있습니다.

CCO인 Darren Sinclair는 다음과 같이 말했습니다. "소비자 의무에 대한 우리의 견해는 이것이 단지 규정 준수의 문제가 아니라 딜러를 위한 진정한 성장 기회를 의미한다는 것입니다. 이제 고객 요구 사항을 최우선으로 생각하기 위해 더 열심히, 더 효과적으로 일하고 있다면, FCA는 이를 통해 귀하의 비즈니스에 더 나은 결과를 가져올 것이라고 명시합니다.

"신제품은 이를 반영합니다. 이 제품은 소비자가 자동차, 밴, 오토바이를 원활하고 쉽게 구매할 수 있도록 하는 동시에 고객을 최우선으로 생각하는 시장 선도적인 디지털 자동차 구매 여정을 제공합니다. 그들의 요구를 충족시키는 자동차 금융 솔루션.

"이 모든 것은 딜러와 대출 기관이 적절하게 행동하고 있다는 증거로 사용할 수 있을 뿐만 아니라 소비자 의무의 핵심인 지속적인 개선 프로세스를 추진하는 데 사용할 수 있는 관리 정보로 기록됩니다.

"우리가 제공하는 기술은 딜러에게 규정 준수를 위한 추가 수단일 뿐만 아니라 차량 판매 및 금융 보급을 촉진하는 데 도움이 되고 모든 단계에 FCA의 요구 사항이 내장된 비즈니스 디지털화에 대한 새로운 접근 방식을 제공합니다. 고객 여정."