인스타그램, DM에서 새로운 AI 챗봇 경험 테스트

Meta가 좋아하지 않는 기술 트렌드는 없었고 생성 AI도 예외는 아닙니다. 회사는 현재 새로운 사용 트렌드를 활용하는 동시에 다음과 같은 기능을 보장하도록 설계된 Facebook, Instagram 및 WhatsApp을 위한 다양한 새로운 생성 AI 도구를 개발하고 있습니다. Meta는 어떤 주요 교대 근무에서도 보트를 놓치지 않습니다.

Facebook 광고를 만드는 데 도움이 되는 생성 AI 도구, Instagram 스티커를 위한 시각적 프롬프트 도구, 다중 모드 AI 발전의 예를 이미 보았지만 Instagram은 Snapchat의 My AI 도구와 유사한 새로운 AI 채팅 옵션도 개발하고 있습니다.

앱 연구원 Alessandro Paluzzi가 공유한 이 예에서 볼 수 있듯이 Instagram은 현재 채팅 스레드 내에서 AI 시스템에 질문을 할 수 있는 새로운 AI 채팅 옵션을 개발하고 있습니다.

AI 도구에 대해 인스트림 질문을 할 수 있을 뿐만 아니라 보다 효과적인 메시지를 작성하는 방법에 대한 조언도 제공할 수 있습니다.

이 예에서 볼 수 있듯이 채팅 필드에 @ai를 입력하면 언제든지 질문에 답변할 수 있는 AI 챗봇으로 전환됩니다. 따라서 내 AI와 마찬가지로 봇은 AI 응답을 토론에 통합하여 Instagram DM에 또 다른 요소를 추가합니다.

이는 두 가지 주요 사용법 개발을 다룰 수 있습니다.

우선, IG에서 더 많은 대화가 DM으로 전환되어 사용자가 과거보다 스토리와 피드 게시물을 게시하는 횟수가 줄었습니다. 따라서 Instagram은 메시지 옵션을 확장할 수 있는 더 많은 방법을 모색해 왔으며 이는 사용 행동과 결합하여 이러한 추세를 반영하는 데 도움이 될 수 있습니다.

물론 또 다른 개발은 생성 AI이며 이러한 도구를 소셜 앱에 구축하는 것입니다. 현재로서는 생성 AI 도구를 소셜 앱에 통합하는 진정한 판도를 바꾸는 방법을 본 적이 없습니다. 가장 간단한 방법은 텍스트-비전 프롬프트나 챗봇을 UI에 추가하는 것뿐입니다. 두 가지 모두 다소 흥미로운 사용 사례이지만 실제로 놀라운 것은 아닙니다. 이 새로운 IG 메시징 기능은 동일한 범주에 속할 가능성이 높으며, 가지고 있고 몇 가지 엉뚱한 질문을 시도해 보는 것이 흥미로울 것입니다. 하지만 그다지 유용한 추가 기능은 아닐 수도 있습니다.

그러나 이는 적어도 출발점으로서 Meta가 정말로 원하는 것인 Instagram에 생성적 AI를 도입할 것입니다.

Meta CEO인 Mark Zuckerberg는 최근 자신의 새로운 Instagram 채널을 통해 AI에 대해 다음과 같이 언급했습니다.

"단기적으로는 창의적이고 표현력이 풍부한 도구를 구축하는 데 중점을 둘 것입니다. 장기적으로는 사람들에게 다양한 방식으로 도움을 줄 수 있는 AI 페르소나를 개발하는 데 중점을 둘 것입니다. 우리는 텍스트(고양이와 같은) 경험을 탐구하고 있습니다. WhatsApp 및 Messenger에서), 이미지(창의적인 Instagram 필터 및 광고 형식 등), 비디오 및 다중 모달 경험을 제공합니다."

페르소나 요소도 이 IG 채팅 옵션에 내장될 것입니다. 하지만 다시 말하지만 이것이 사용자에게 큰 매력이 되거나 일반적으로 AI 봇에 대한 큰 참여 요인이 되는 것은 아닙니다.

마치 여전히 AI 봇인 것 같습니다. 내가 헐크 호건의 목소리로 응답해 달라고 요청하든, 셰익스피어의 목소리로 응답해 달라고 요청하든, 그것은 여전히 ​​같은 대답을 쏟아내는 봇일 뿐입니다.

대규모 기능 업데이트가 될까요? 아마 아닐 수도 있지만, 출발점으로 생성 AI가 새로운 영역에 병합되기 전에 사람들을 적응시키기 위한 수단으로 일반 기능에 병합되는 것을 볼 수 있습니다.

이러한 새로운 영역은 훨씬 더 혁명적일 수 있습니다. 예를 들어 VR 세계를 구축할 수 있는 생성 AI가 있습니다. 이와 같은 기능은 다음 단계이지만 각 플랫폼은 AI 대응 도구 개발부터 시작해야 합니다.